Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Cluster-A
Sito web: https://cluster-a.com
Email di contatto: info@cluster-a.com

2. Tipologie di dati raccolti

Cluster-A raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati forniti volontariamente dall’utente

    • Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati inseriti nel form di contatto;

    • Dati necessari all’esecuzione di un ordine nello store online, come indirizzo di spedizione, fatturazione, dati di pagamento (gestiti in modo sicuro tramite provider terzi, es. PayPal, Stripe, ecc.);

  • Dati di navigazione

    • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati tecnici raccolti automaticamente (ad esempio tramite cookie o log di sistema).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione delle richieste di contatto: rispondere a domande o richieste inviate tramite il modulo di contatto.

  2. Gestione degli ordini e delle vendite online: processare pagamenti, spedizioni, fatturazione e servizio clienti.

  3. Obblighi di legge: adempiere ad obblighi fiscali, contabili e legali.

  4. Sicurezza del sito e prevenzione abusi.

  5. Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025, solo previo consenso esplicito dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);

  • Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

  • Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi;

  • Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per l’invio di comunicazioni promozionali.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, con misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o diffusione non consentita.

6. Conservazione dei dati

  • I dati raccolti tramite form di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.

  • I dati relativi agli acquisti online vengono conservati per la durata prevista dalle normative fiscali e contabili (generalmente 10 anni).

  • I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino a revoca del consenso.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, spedizione, gestione pagamenti);

  • Soggetti che forniscono servizi legali, fiscali o contabili;

  • Autorità pubbliche, se previsto dalla legge.

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi extra-UE avvengono solo verso soggetti che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (es. fornitori con Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

9. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

  • Accesso ai propri dati personali;

  • Rettifica o aggiornamento dei dati;

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”);

  • Limitazione del trattamento;

  • Portabilità dei dati;

  • Opposizione al trattamento;

  • Revoca del consenso (per trattamenti basati su consenso).

Le richieste vanno inviate a: [email del titolare, es. privacy@cluster-a.com]

10. Modifiche a questa informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o all’esercizio dei diritti, puoi contattare:
info@cluster-a.c